收到不成立通知時，佳玲先把信關掉了。晚上再打開，她發現通知只提到其中兩件事，自己交過的一段訊息沒有被討論。她想再寫信，卻不知道該重述全部經過，還是指出漏查的地方。下一步怎麼走，得先看懂原決定究竟認定了什麼，以及可能缺少了什麼。
以上為虛構情境示例，不代表真實案件或法律認定。
收到「不成立」決定後，應先看公司認定的事實、理由及救濟教示，找出是行為未被證明、法律要件不符，還是調查程序有問題。不同原因，需要不同的補充與救濟方式。
不受理與不成立不同
不受理是沒有進入實體調查的程序判斷，例如欠缺具體內容或逾申訴期限；不成立則是經處理後的實體結論。準則第22條申復，是針對第18條第3項通知的決定，不能不加區分就宣稱所有不受理通知都適用同一申復規定。[2]
公司內部申復
當事人不服上述決定，可於收到書面通知翌日起30日內，以書面具明理由向雇主申復，同一事件限1次。發現重大程序瑕疵或足以影響認定的新事證時，須依規定再行調查。未給一方陳述機會、應迴避未迴避、漏未採納重要事證等，都是可能的檢查方向。[2]
30人以上企業原則上於接獲申復後10個工作日內召開申復審議會議，會議日起30日內作成決定；須再調查時得展延30日。未達30人企業的申復處理程序，得參照相關規定辦理。[2]
外部監督與訴訟
對雇主調查結果不服而向主管機關或勞動檢查機構申訴，經認定違反準則且有法定重大程序瑕疵時，得要求重新調查。這不是任何不服都由機關直接重判實體結論的制度。[1][2]
民事求償與刑事追訴則依各自要件、證據及期限判斷。公司認定不成立，不會直接取代法院判斷；同樣地，提出申復也不能當然視為已保全民事求償時效。準備救濟時，應一併檢查各項期限。[10][12]
申復要指出原決定哪裡有問題
建議先把原決定拆成事實、證據與法律評價。若某次事件根本未被調查，應說明事件及已有資料；若重要訊息被誤讀，可附完整上下文；若不認同法律評價，則應具體說明哪些已認定事實符合要件。只寫「我不能接受」，較難讓審議者知道應重新檢查什麼。
新事證也不宜只是重複原本的主張。可以說明資料如何取得、證明哪個爭點，以及為什麼可能影響原結論。若申請迴避或反映未獲陳述機會，則保留申請、通知與回覆，讓程序問題有具體依據。相關是否屬法定重大瑕疵，仍須依準則判斷。[2]
同時規劃其他救濟的期限
如果另有工資、離職、侵權賠償或刑事問題，建議列出不同請求與各自待確認的期限。不要因為公司說會再查，就完全停止評估其他程序；也不要把申復書當成已向法院起訴。是否有時效中斷或其他效果，須依實際行為與法律另行確認，不能概括保證。[12]
對企業而言，收到申復也可以是檢查制度的機會。若確有漏查資料或組成問題，應按規定處理，而非為維持原結論拒絕更正。原決定有錯不等於所有指控成立，但程序上的缺漏若不修正，可能使後續爭議更難收束。
我的建議
不成立的通知先看清楚，不要只看最後那一行。我會先確認，公司是說事情沒發生，還是說有發生但不符合霸凌。這兩種情況要補的東西不一樣。把你不服的點講具體，再看申復和其他救濟，通常比重新寫一大篇委屈更能讓問題被看見。
來源：[2]《職場霸凌防治措施準則》第10、18、22至24條。[1]《職業安全衛生法》第22條之2。[10]《民法》第195條。[12]《民法》第197條。